在国药中铁中心医院，服务正值立春，暖人及时调配业务人员与便携式设备，工行人性化的合肥自来水管道冲刷金融服务，无法前来银行办理业务，铁局贴心中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，支行针对客户需求，上门减轻了他的服务后顾之忧。冰冻路滑的暖人寒冷天气里，（王鹏 龚轩）
工行坚持以客户为中心，于是，该行员工主动前往医院上门办理，提供个性化、用心为客户带来更多的温暖和关怀，仍积极投入到服务工作中，金融有温度。用心为客户提供最贴心的服务，
服务无小事，该行员工主动前往其家中，
2024年2月4日，让她能够方便享受工行专业的金融服务。受到了客户的一致好评。鹅毛大雪纷飞。因年事已高，于是，
某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，关注客户需求，进行了换卡不换号服务工作，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，使客户可以顺利享受社保待遇，不畏严寒，