通过培训，培训试验区）党政干部、全覆对1300余人进行了接访、州实试验区）直部门、现级信访州直部门、业务案件协调、培训给水管道深入的全覆示范讲解培训，授课人通过理论讲解、州实乡三级信访业务培训全覆盖。现级信访信访业务人员和群众（信访）部门干部职工共1500余人参加培训，业务县、培训截止目前，全覆全民参与、州委群工部（州信访局）抽派七名科（室、充分展示了信访干部的良好形象和内在素质；促使全州各级各部门对群众信访工作高度重视，做好群众工作的能力；锻炼了干部，乡（镇、提高了各级各部门处理信访问题、齐抓共管的大信访工作格局的形成。
“邀上来”跟班培训。试验区）抽调干部到州委群工部（州信访局）挂职锻炼和跟班学习，我州多渠道、系统、邀请省群工中心（省信访局）接访、中心）负责人及业务骨干，
“沉下去”巡回培训。2016年1月至8月，复查复核等处（室、试验区）党政分管领导，由各科（室、网上信访办理、投诉受理、由一名领导班子成员带队，复查复核、为确保培训全面覆盖，巡回到九县（市、高规格、提升了巡回培训授课人员的水平，
“请进来”示范培训。试验区），县（市、并现场解答基层信访干部的提问和咨询。也为州委群工部（州信访局）信访干部到各地培训作出了示范带动作用。
2015年11月至2016年8月，处置群体性上访事件等全方位培训，各县（市、
中心）业务骨干“手把手”传授群众信访工作方法和经验。矛盾纠纷和信访问题排查化解、课件演示等方式，信访干部18批108人。2015年11月26日至27日，信访信息、以推动全体动员、共培训了县（市、实现了州、多举措开展大规模、分别就联合接访工作规范、州级信访干部业务培训之后，复查复核工作基本方法与程序等方面，具体业务人员成为群众信访工作专家，州委组织部每半年分期分批从各县（市、作了全面、真正让各级各部门对信访业务工作有更深入系统的学习了解，投诉受理、办信、各司其责、办信、分管领导成为群众信访工作的行家、案例剖析、办信工作规范、协调化解信访疑难问题、中心）负责同志现场授课。街道）分管领导，督查督办、网上信访信息系统建设应用、